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Photography

Contact

 
 

상담 및 예약 기록을 위하여 카카오톡, 이메일, 인스타그램DM 등으로 상담을 진행합니다.
고객의 요청이나 꼭 필요할 경우에만 전화 통화를 하며 기록을 위해 모든 통화내용이 녹음됩니다.

 

이메일문의

 
 

QA

 

Q: 계약은 어떻게 진행되나요?

촬영계약은 상담을 통해 촬영 일시를 확정하고 고객이 개인정보를 제공(계약서 작성용)하여 구두약정을 하게됩니다. 이후 24시간 이내에 더픽처스 계좌로 계약금(총비용 50%)을 입금하였을때 계약이 확정되며 계약서에 입금내역을 업데이트하여 보내드립니다.

 
 

Q: 촬영장소는 어떻게 정하나요?

촬영장소는 여행하시는 동선에 맞춰 정하는데 계약 전 상담을 통해 충분히 논의하여 정합니다. 각 국가별 촬영플랜마다 촬영지역이 정해져 있기 때문에 촬영플랜을 먼저 확인하시고 촬영문의시 희망 지역을 말씀해 주세요. 가급적 희망하시는 장소에서 촬영을 진행하지만 해당 플랜의 촬영지역을 벗어나거나 예약되어 있는 기존 스케줄에 따라 불가할 수 있습니다.

  • 제주: 상담시 촬영할 지역을 대략적으로 정하고 날씨 변화가 많고 지역별 편차가 많은 제주의 특성 상 촬영 1~2일 전 숲/들판/바다/오름/마을/시즌꽃 등 상황이 좋은 곳들을 선정합니다. 이동중 예쁜 곳에서 촬영하기도 합니다.

  • 뉴질랜드: 촬영할 지역과 구간만 정하고 이동하면서 즉흥적으로 촬영합니다. 특별히 원하시는 촬영장소가 있다면 미리 알려주세요.

  • 발리: 발리는 도로 및 교통 여건과 시간대별 관광객 몰림 등의 변수가 많습니다. 산술적으로 프리미엄(5hr)는 최대 3곳, 얼티밋(8hr)는 최대 4곳에서 촬영이 가능하지만 당일 상황에 따라 적어질 수 있어 촬영장소 선정시 우선순위를 정하여 선정합니다.

  • 오키나와: 촬영할 지역만 정하여 계약한 후 촬영 1~2일 전에 세부장소를 정합니다. 상담시 더픽처스 웹사이트나 인스타그램에서 보신 사진의 장소로 문의하시면 해당지역을 알려드리고 그에 맞는 촬영플랜으로 안내해 드립니다. 오키나와는 플랜별 촬영지역이 중부/북부로 나뉘어 있어 플랜별 촬영지역을 꼭 확인해 주세요.

 
 

Q: 원본 수량과 원본 수령은 어떻게 되나요?

촬영된 원본은 수량의 제한없이 촬영된 전체를 드리는데 촬영일의 기상 여건이나 촬영종류, 아기컨디션(가족 촬영인 경우) 등에 따라 차이가 많이 납니다. 이러한 조건들을 망라하여 평균을 낸다면 1시간 촬영 기준으로 약 500~600컷 정도가 됩니다.

  • 뉴질랜드 & 발리: 얼티밋, 프리미엄 촬영은 촬영 후 흔들린 컷, 포커스가 맞지 않은 컷, 노출이 맞지 않는 컷 등을 정리한 후 촬영 평균 3~5일 내에 구글 드라이브에 업로드한 후 이메일로 다운로드 링크를 보내드리며 현지 인터넷 환경에 따라 조금 늦어질 수도 있습니다.
    만약 현장에서 원본 전체를 메모리에 담아 받으신다면 흔들린 컷, 포커스가 맞지 않은 컷, 노출이 맞지 않는 컷 등을 거르지 않고 모두 담아 드리기 때문에 셀렉시 이러한 것들을 확인하셔야 합니다.

  • 제주 & 오키나와: 촬영 후 3~5일 내에 이메일로 전달해 드리며 흔들린 컷, 포커스가 맞지 않은 컷, 노출이 맞지 않는 컷 등은 제외하고 보내드립니다.

 
 

Q: 촬영일이나 계약플랜 등의 변경이 가능한가요?

사진촬영일, 촬영시각 및 촬영플랜은 스케줄이 가능한 선에서 변경할 수 있습니다. 다만 촬영일이 임박한 경우 다른 스케줄로 인해 변경이 불가할 수 있습니다.
촬영 당일에 천재지변이나 자연재해(지진, 화산, 태풍, 폭우, 폭설, 강풍 등)같은 부득이한 상황이 발생하였을 경우 일정을 변경할 수 있으며 변경이 불가하여 취소해야 하는 경우에는 계약금을 환불해 드립니다. 심각한 기상상황이 지속될 경우 촬영일 이전에 취소를 하지만 그렇지 않은 경우 촬영의 취소 결정은 촬영 2~3시간 전에 하게 됩니다.

 
 

Q: 계약 취소시 계약금 환불은 어떻게 되나요?

계약 후 48시간 이내에 취소하시는 경우에는 계약금을 모두 환불해 드리며 이후로는 계약금이 환불되지 않습니다. 촬영이 4주 이내로 남기고 예약하셨을 경우 48시간 이내에 취소 하시더라도 계약금이 환불되지 않습니다.
계약금은 계약하신 일시에 대한 고객의 권리금이기도 하지만 계약하신 일시에 다른 예약을 받지 않는 작가의 시간 손실에 대한 권리금이기도 합니다.

천재지변으로 인한 항공기/선박의 결항(항공사 및 해운사의 공식 결항확인서 필요) 같은 부득이한 상황이나 촬영일의 기상악화로 인한 촬영 불가의 상황인 경우 계약금을 환불해 드립니다.